لمحة عامة

يقدم برنامج أساسيات وقواعد الإرشاد السياحي نصائح عملية للمرشدين العاملين في مختلف المواقع السياحية من متاحف ومواقع أثرية وتاريخية ودينية وغيرها عن كيفية بناء العمق المعرفي الخاص بالجولة وطرق التواصل الفعال في الإرشاد السياحي، كما يتضمن أساليب لضمان تفاعل الضيوف وإضافة المتعة والتشويق حتى نهاية الجولة. لقد تم تصميم هذا البرنامج ليعزز من قدرتك على توصيل المعلومة بأسلوب شيق وممتع مما يمكنك من تحقيق أعلى معدلات رضاً العملاء

لمن هذا البرنامج

المرشد السياحي والمرشد الثقافي والمرشد البيئي وأخصائي التعليم والتوجيه العاملين في:

• المتاحف والمواقع الأثرية والمواقع التاريخية والدينية

• حدائق الحيوانات ورحلات السفاري ومنتزهات الحياة البرية والمتاحف المائية والمحميات الطبيعية

• جولات زيارة معالم المدينة والأماكن الطبيعية وأماكن الجذب المختلفة

الشهادة

يحصل المتدرب على شهادة إتمام لبرنامج قواعد وأساسيات الإرشاد السياحي صادرة من أكاديمية الإرشاد السياحي وذلك عند إكمال كل مكونات البرنامج بنجاح

الكفاءات المستهدفة

• بناء العمق المعرفي الخاص بالجولة

• التواصل الفعال في الإرشاد السياحي

• أهمية الإعداد الجيد للجولة

• كيف تبدأ بداية قوية

• كيف تقدم أفضل جولاتك كل مرة

• فن إنهاء الجولة

ما ستتعلمه في هذا البرنامج

• أهمية أن يكون لدى المرشد عمق في المعلومات التي تتعلق بالجولة

• أثر الإعداد الجيد للجولة في تقديم عروض رائعة

• ثقتك بنفسك ستعزز من مهاراتك في الاتصال والتواصل

• المقدمة القوية هي عنوان نجاح الجولة

• أساليب لضمان تفاعل الزوار أثناء الجولة

• فن التعامل مع أسئلة الزوار

• نصائح لاستعمال الميكروفون باحترافية أثناء الجولة

• كيفية تقصى مدى رضا الزوار خلال الجولة

• كيفية إضافة المتعة والتشويق حتى نهاية الجولة

• أهمية النهاية القوية لنجاح الجولة